Podle vzoru svého největšího konkurenta teď EGS mění svou refundační politiku. Doteď to bylo tak, že jste museli vznést požadavek, načež jste dostali ověřovací zprávu, tu vyplnit (včetně své IP adresy, data založení účtu, lokace a dalších intimních informací) a až potom teprve se vaší žádosti začali věnovat. Nová politika bude podstatně jednodušší a logičtější - stačí mít nahrané méně než 2 hodiny a aby nákup proběhl do 14 dnů od požadavku o vrácení peněz.
EGS je momentálně pro Steam největším konkurentem a vydavatelům nabízí lepší podmínky (rozumějte berou si od nich míň peněz), pokud své hry budou nabízet přes EGS, navíc slibují podporu všem, kteří pro vývoj her využívají Unreal Engine. A jejich strategie se zatím vyplácí, dokázali uzmout dokonce tituly, se kterými všichni na Steamu počítali, jako The Walking Dead: The Final Season a The Division 2, ty teď budou exkluzivně na Epic Games Store.
