Spoločnosť Facebook musí aktuálne riešiť dosť netradičný problém a to v spojitosti s ich komerčne úspešným VR zariadením Oculus Quest 2. Podľa šetrenia sa nepatrné percento majiteľov tohto headsetu začalo sťažovať na problém s podráždenou pokožkou v oblasti kde okuliare priliehajú na tvár, čo má priamu súvislosť s penou použitou na tesnenie medzi tvárou a prístrojom.
Facebook už začal celú vec riešiť a nateraz pozastavil predaj Oculus Quest 2 s tým, že každý kto trpí vyššie opísaným problémom, môže cez ich stránku požiadať o výmenu penovej časti za novú a menej závadnú. Všetko sa realizuje cez tento formulár.
Our Oculus community comes first. We've heard from a small percentage of you that you've been experiencing skin irritation from the removable foam facial interface on the Quest 2 headset and we're taking steps to help. pic.twitter.com/HSYnhlSX3o
— Oculus (@oculus) July 27, 2021
Details on how to request a silicone cover for your Quest 2: https://t.co/FMwZdjEn5D
— Oculus (@oculus) July 27, 2021
Please reach out if you have any additional questions so we can get you back to doing what you love, safely.
