V dnešnej dobe sa stáva čoraz viac, že vás nejaká tá reklama zláka a opantá váš zdravý úsudok, z čoho môžete vo výsledku byť škodný a kúpiť nejakú tú hru čo vás vôbec nebude baviť. Problém však nastáva v okamžiku kedy by ste ju chceli vrátiť (teda čo do digitálnej distribúcie), čo u väčšiny služieb je vec nereálna. Aj keď vracanie hier funguje na mobilných zariadeniach či populárnom Steame, Microsoft doteraz skôr razil politiku: čo si kúpiš si aj pekne dohraj. Slovo "doteraz" sa ale mení, keďže už čoskoro, si budete môcť hry zakúpené digitálne cez Xbox One a Windows 10 nechať reklamovať a MS vám vráti vaše peniaze. Toto všetko ale samozrejme len za určitých podmienok.
Jednou z nich je fakt, že hru nebudete testovať viac ako 2 hodiny a vlastniť viac ako 2 týždne. Potom už stačí len daný produkt aspoň raz spustiť a nasledujúci deň od dátumu vydania danej hry už môžete nabehnúť do menu svojho profilu a kliknúť na Self-Service Returns. Microsoft však upozorňuje na možné zneužívanie zo strany konzumenta, ktoré by bolo okamžite pokutované zablokovaním účtu a zároveň dodáva, že nie všetky hry na W10 budú vratné takýmto spôsobom. Samotná reklamácia je zatiaľ len vo fáze testovania pre insiderov, avšak je to už vec reálna a daná.
